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Cook Eletroraro

Simplifique sua rotina e ganhe mais tempo livre com a lava e seca Black Friday! A revolução na lavanderia chegou, trazendo a combinação perfeita de praticidade e eficiência com ofertas incríveis que você não pode perder. Lave e seque suas roupas em um único ciclo, otimizando seu tempo e espaço.

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Cook Eletroraro


CNPJ: 05.965.548/0001-90
Razão Social: ELETRORARO COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS EIRELI
Endereço: Rua dos Moicanos, 492 A Olhos D'água' - Belo Horizonte/MG - CEP: 30390-050

A Cook Eletroraro é referência nacional no comércio de eletrodomésticos de alto padrão, oferecendo um portfólio exclusivo com as melhores marcas nacionais e internacionais. Com mais de 25 anos de trajetória, nossa reputação foi construída com base em confiança, sofisticação e inovação. Temos compromisso com a excelência no atendimento e na curadoria de produtos que seguem os mais altos padrões de qualidade. Nossa história começou em 1973, com a Cook Cozinhas, especializada em projetos de armários planejados. Com o passar dos anos, evoluímos para unir o design sob medida à tecnologia de ponta, dando origem à Cook Eletroraro. Hoje, somos um dos principais nomes do Brasil na distribuição de eletrodomésticos premium, atendendo clientes exigentes que buscam desempenho, estética e durabilidade para transformar seus lares.

Troca, devolução ou cancelamento A solicitação de troca, devolução ou cancelamento pode ser feita por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), respeitando o prazo legal de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As solicitações devem seguir as condições previstas em nossa política de trocas e devoluções. Para prosseguir com sua solicitação, tenha em mãos o número do pedido e seus dados pessoais. Escolha uma das opções abaixo: Atendimento Online Preencha o formulário disponível no link abaixo, selecionando a opção 1 – Trocas, Devoluções e Cancelamentos na categoria de atendimento: https://colombo.custhelp.com/app/ask Atendimento por Telefone Ligue para nosso SAC pelo número: 0800 642 3333 Importante: A Lojas Colombo S/A reserva-se o direito de submeter os pedidos à análise antes da aprovação do pagamento, podendo cancelá-los sem aviso prévio. Em caso de cancelamento por análise de risco, não garantimos condições promocionais ou disponibilidade de estoque. Em situações de suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado a qualquer momento, visando a segurança do cliente.
Prazo de entrega O prazo para entrega é informado no momento da compra e leva em consideração fatores como: - Disponibilidade de estoque - Região de entrega - Emissão da nota fiscal - Tempo de separação e expedição do produto Em algumas localidades, especialmente áreas de difícil acesso, pode ser necessário que o cliente realize a retirada do pedido em uma agência dos Correios ou transportadora parceira. Local de entrega O endereço de entrega é informado e confirmado pelo cliente no momento da finalização da compra. Certifique-se de que os dados estejam corretos para evitar atrasos ou devoluções.
Importante antes da compra - Antes de finalizar a sua compra, verifique atentamente as dimensões do produto e certifique-se de que ele poderá ser transportado normalmente por portas, elevadores, escadas e corredores até o local de instalação. Não realizamos entregas que exijam o uso de guinchos, guindastes ou equipamentos similares. Frete e prazo de entrega - O valor do frete e o prazo de entrega são calculados com base no peso e na cubagem do produto, considerando a distância entre o endereço de entrega e o parceiro logístico. Você pode consultar essas informações diretamente no carrinho de compras, inserindo o CEP de destino. Frete grátis - Em determinadas campanhas promocionais, conforme negociação comercial interna, o benefício de frete grátis poderá ser aplicado automaticamente. Quando disponível, a condição estará claramente visível no momento da compra.