Sobre nós

A Lojas Colombo é uma grande rede varejista brasileira com sede na cidade de Farroupilha, Rio Grande do Sul. Foi fundada em 1959 por Adelino Raymundo Colombo e Dionysio Balthasar Maggioni, sendo o primeiro seu atual diretor-presidente. Com forte atuação no Sul do país, possui 250 lojas físicas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná e dois grandes centros de distribuição em Porto Alegre e Curitiba, com um frota própria de aproximadamente 150 caminhões, que fazem mais de 1000 entregas diárias.

A Colombo mantém um multicanal de vendas, incluindo lojas de rua, shoppings, televendas (0800 642 4242), vendas pelo celular e e-commerce ( www.colombo.com.br ). É destaque no varejo de tecnologia, eletros e móveis no Sul do País.

Visão

Ser o líder em rentabilidade no segmento.

Missão

Comercializar, de forma inovadora, bens e serviços, gerando satisfação ao cliente e aos colaboradores, além de valor à empresa.

Valores

Relacionamentos duradouros
Valorizacão de pessoas
Espírito de equipe
Ética nas relações
Confiança e credibilidade
Eficácia operacional
Rentabilidade
Sempre podemos fazer melhor

Logística

Dois Grandes Centros de Distribuição:

  • Porto Alegre/RS - 25 mil m²
  • Curitiba/PR - 20 mil m²

Logística garantida por uma frota própria de 150 veículos.

O fascínio de Adelino Raymundo Colombo pelo comércio surgiu ainda na infância, vivida no distrito de Nova Milano, na cidade serrana de Farroupilha. Terceiro de oito irmãos, Adelino sempre acompanhava a mãe nas compras realizadas no armazém de Seu Manoel e se encantava com a ideia de passar para o lado de lá do balcão. Numa dessas idas à venda, a matriarca dos Colombo assistiu à demissão de um funcionário e, no ato, ofereceu os préstimos do filho para substituí-lo. Aos 17 anos, Adelino empregava-se na pulperia de secos e molhados de Seu Manoel. Três anos mais tarde, o proprietário abriria uma filial e entregaria a gerência do novo ponto ao dedicado atendente. No final da década de 1950, Adelino Colombo adquiriria esse estabelecimento e o trasnformaria no Armazém Colombo.

À época, Farroupilha não contava com uma loja de eletrodomésticos. Atilado, Adelino Colombo diversificou o sortimento de produtos do armazém ao trazer liquidificadores, máquinas de escrever, geladeiras e outros aparelhos vindos de Porto Alegre e São Paulo. Entre as peças estavam os rádios montados pelo primo Dionysio Maggioni. Em 1959, Adelino associou-se a Dionysio para abrir uma nova frente de negócios, destainada a comercializar e prestar assistência técnica a eletrdomésticos. Nascia então a Lojas Colombo.

A felicidade mora aqui


Não há nada melhor do que a felicidade. Afinal, quem não gosta de deitar no sol para ver o amanhecer? Ou curtir a dobradinha pipoca e filme em frente à TV? E o café na cama? As férias chegando? Felicidade é perceber que a felicidade está nas pequenas coisas e também nas grandes, mas acima de tudo, que ela mora dentro de você.

É com essa visão de valorização da felicidade que a Lojas Colombo se posiciona no mercado. Para nós, as relações de confiança e credibilidade com o público de longa data e as novas gerações que estão chegando são prioridade. Para unir esses dois extremos de gerações, a empresa resgata a campanha “A felicidade mora aqui”, sucesso absoluto na década de 90, com o intuito de transmitir a mensagem do que oferece através de seus produtos e serviços: bem-estar, conforto e alegria.

Mergulhamos em nossos quase 60 anos de uma história sólida para retomar os valores pelos quais mais prezamos. Em nossa empresa, a felicidade está no atendimento especial do vendedor, nos produtos de qualidade oferecidos ao consumidor, na relação de proximidade e respeito herdada de seu fundador. Nas Lojas Colombo, a felicidade mora aqui.


Assista ao vídeo da nova campanha da Lojas Colombo:


Ao longo dos seus quase 60 anos de existência, a Lojas Colombo passou por diversos posicionamentos que foram acompanhados por diferentes logotipos. Confira abaixo essa evolução:



Quem tem qualidade, tem reconhecimento!

"500 maiores do Sul" da Revista Amanhã - A Lojas Colombo e a Farroupilha Adm. Consórcio receberam pela Revista Amanhã, o prêmio de reconhecimento por ser uma das maiores empresas do Rio Grande do Sul.

Marcas de Quem Decide (Jornal do Comércio) Pelo 15º ano consecutivo, a Lojas Colombo conquista o 1º lugar entre as marcas mais lembradas e preferidas no Rio Grande do Sul. 1ª posição na categoria Lojas de Eletrodomésticos. No segmento Loja de Móveis, líder da preferência e lembrança.

Top of Mind 2013 - Revista Amanhã - A Lojas Colombo conquistou o Top of Mind 2013 no Rio Grande do Sul como marca mais lembrada na categoria de loja de eletrodomésticos e Consórcio.

Destaque em Gestão de Pessoas - Prêmio que destaca as empresas da serra Gaúcha em investimento na Gestão de Pessoas em 2013.


A Colombo sempre esteve apoiando fortemente ações nas comunidades locais onde atua. Foram inúmeros patrocínios culturais, festas temáticas, feiras, festivais em que esteve presente.



Para manter relações de afeitividade e proximidade com o público, a Colombo oferece inúmeros serviços aos seus clientes. Para conhecê-los de perto e contratar qualquer um deles, você pode procurar os consultores de vendas ou ir direto aos caixas das lojas.

Lista Casamento

Uma grande opção para quem vai casar é deixar a lista de casamento na Colombo. São milhares de produtos para a casa, além de muitas vantagens: canal exclusivo de atendimento, 0800 642 6666, entrega gratuita dos presentes, consulta e compra via internet e televendas, pagamento facilitado e bônus em compras para os noivos.

Canal Exclusivo Site

A Colombo quer ouvir seus clientes. Para isso, coloca um canal exclusivo para receber reclamações, elogios e sugestões. Através desse espaço, a empresa analisa as informações e atua direcionando ações para melhorar ainda mais o seu desempenho junto aos clientes 0800 642 3333 sac@colombo.com.br

Cartão Presente

Para quem escolhe o cartão presente, tem uma solução inteligente. Para quem o recebe, tem a certeza de uma grande escolha. É só definir o valor do cartão presente e fazer a entrega. O presenteado escolhe o que mais o agrade entre milhares de opções.

Cartões Colombo Nacional e Internacional

Com ele você faz suas compras tanto na Rede de Lojas Colombo como em milhares de estabelecimentos filiados à Rede Visa. E o melhor: você ainda pode planejar o pagamento dos gastos de acordo com a sua conveniência.

Crédito Consignado INSS

O Crédito Consignado INSS é uma facilidade pra você que quer aproveitar sua vida com mais conforto, sem abrir mão da tranquilidade. Com ele você tem até 72 meses para pagar, com a facilidade do desconto em folha e sem consulta ao SPC.

Dinheiro na Hora

Com o Crédito Pessoal Colombo, você equilibra o orçamento e ainda garante um dinheiro extra.

Garantia Estendida Original

É um seguro que garante o conserto de produtos que venha a apresentar defeitos que prejudiquem seu funcionamento. Ele começa a valer no momento em que acaba a garantia do fabricante, possibilitando que o produto tenha sua garantia estendida por mais 12, 24, 36 ou 48 meses. O conserto é realizado sempre em assistência técnica credenciada Cardif/ Bradesco, com cobertura em todo o território nacional.

Refinanciamento de Veículos

Com o Refinanciamento de Automóveis e Caminhões Colombo, você continua com o seu carro ou caminhão e ainda garante um dinheiro para fazer o que quiser. Já com o Financiamento, você realiza o seu sonho de um carro novo.

Seguro Prestação

O Seguro Prestação garante o pagamento do financiamento (carnê) em caso de imprevistos, como Desemprego Involuntário, Invalidez Total Permanente por Acidente, Incapacidade Física Total Temporária e Morte. Para contratá-lo, basta apenas que tenha sido adquirido um produto financiado em no mínimo três parcelas nas lojas parceiras. Ao aderir o Seguro Prestação, você recebe ainda um número para concorrer, pela Loteria Federal, ao sorteio semanal de R$ 4.000,00


Atualmente, a Colombo conta com 250 lojas, dois centros de distribuição e mais de 4.600 colaboradores nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Dentro da estratégia de multicanais, atua nos segmentos lojas de rua, lojas em Shopping Centers, lojas Premium e Loja virtual. Opera um varejo de veículos, a Colombo Motors, com a comercialização de ciclomotores, motos, triciclos e quadriciclos. Além disso, investe na diversificação em serviços financeiros por meio da Crediare, que opera, desde 2003, com oferta de crédito para a compra de eletros e móveis pelos clientes da Rede Colombo, e oferece ao mercado como principais produtos o crédito pessoal (Dinheiro na Hora). Complementa os negócios da Colombo o Consórcio Colombo, uma administradora de consórcios fundada em 1987 que opera em todas as cidades onde a Colombo possui lojas e que, tendo entregue mais de meio milhão de bens, contempla uma média de 2.800 clientes todo o mês.


Crediare

Crédito Financiamento e Investimento.

A Crediare foi fundada como subsidiária integral da Lojas Colombo S.A. em 2003, oferecendo aos clientes soluções integradas de produtos financeiros e trazendo novas fontes de captação à Companhia.

Nos dois anos seguintes, a partir da necessidade de expansão da rede, a Companhia foi a mercado em busca de um sócio. Em maio de 2007, o Bradesco, um dos maiores bancos privados do país, assumiu o controle de 50% da Crediare, sendo mantidos os demais 50% com a Lojas Colombo. Essa parceria proporcionou a Crediare uma capacidade de realizar financiamentos de aproximadamente R$ 1 bilhão, e a empresa passou a oferecer diversas linhas de crédito, capitalização e seguros.

Toda essa evolução e trabalho tiveram reconhecimento nacional: em 25 de junho de 2007, por indicação da Austin Rating, a Revista Balanço Financeiro da Gazeta Mercantil premiou a Crediare como a "Melhor Financeira do Ano de 2006 em Resultado Operacional", em Novembro de 2007, a Lojas Colombo recebeu 4 prêmios Top de Marketing ADVB/RS, entre eles o prêmio "Destaque em Finanças", em função do trabalho desenvolvido pela Crediare.

Em 2008, também foi lançado o cartão de crédito híbrido, com a bandeira Colombo/VISA, sendo a única financeira no país, na época, autorizada a emitir cartões com a bandeira VISA.

Atualmente, pensando na sua expansão e na busca de novos mercados, a Crediare apresenta o Cartão Internacional, onde oferece programas de pontos com resgate de milhagens, além de atingir o público classe C. Para tanto, a empresa vem se reestruturando, tanto sistemicamente quanto com uma equipe especializada para atender esse novo mercado.

Missão

Disponibilizar soluções financeiras que atendam às necessidades de clientes, lojistas e acionistas, com segurança, credibilidade e rentabilidade, através da construção de parcerias duradouras.

Visão

Estar entre as 10 empresas líderes em seu segmento com sustentabilidade e elevado padrão ético.

Serviços Crediare

Cartão Colombo Internacional

Facilidade, descontos e benefícios exclusivos. Com o Cartão Colombo Premium, além de contar com vantagens exclusivas nas Lojas Colombo, você transforma suas compras em passagens aéreas.

Cartão Colombo Nacional

Faça suas compras de um jeito mais fácil e ágil em todo o Brasil. Com ele você faz suas compras tanto na Rede de Lojas Colombo como em milhares de estabelecimentos filiados à Rede Visa. E o melhor: você ainda pode planejar o pagamento dos gastos de acordo com a sua conveniência.

Crédito Consignado INSS

Sob medida para manter sua tranquilidade. O Crédito Consignado INSS é uma facilidade pra você que quer aproveitar sua vida com mais conforto, sem abrir mão da tranquilidade. Com ele você tem até 72 meses para pagar, com a facilidade do desconto em folha e sem consulta ao SPC.

Dinheiro na Hora

Dinheiro rápido e fácil para deixar sua vida mais tranquila. Com o Crédito Pessoal Colombo, você equilibra o orçamento e ainda garante um dinheiro extra.

Refinanciamento de Veículo

Acelere seu crédito com tranquilidade. Com o Refinanciamento de Veículos Colombo, você continua com o seu carro e ainda garante um dinheiro para as despesas extras.

Garantia Estendida Original

É um seguro que garante o conserto de produtos que venham a apresentar defeitos de fabricação que prejudiquem seu funcionamento. Ele começa a valer no momento em que acaba a garantia do fabricante, possibilitando que o produto tenha sua garantia estendida por mais 12, 24, 36 ou 48 meses. O conserto é realizado sempre em assistência técnica credenciada Cardif/ Bradesco, com cobertura em todo o território nacional.

Seguro Prestação

Mais proteção para suas compras parceladas. O Seguro Prestação garante o pagamento do financiamento (carnê) em caso de imprevistos, como Desemprego Involuntário, Invalidez Total Permanente por Acidente, Incapacidade Física Total Temporária e Morte. Para contratá-lo, basta apenas que tenha sido adquirido um produto financiado em no mínimo três parcelas nas lojas parceiras. Ao aderir o Seguro Prestação, você recebe ainda um número para concorrer, pela Loteria Federal, ao sorteio semanal de R$ 4.000,00