Fidelitá Móveis

A Fidelitá Móveis é uma loja de móveis estabelecida há mais de três anos, especializada na venda de móveis de alta qualidade. Com um compromisso sólido com a excelência e o atendimento ao cliente, a Fidelitá Móveis tornou-se um destino confiável para aqueles que buscam mobiliar suas casas com estilo e durabilidade.

Mais informações sobre a loja

Fidelitá Móveis

CNPJ: 37.887.348/0001-52
Razão Social: QUADRI COMERCIO ELETRONICO LTDA
Endereço: ESTRADA BEVILAQUA, SN, SALA 01, 0 Sala 01 Centro - CAPITÃO LEÔNIDAS MARQUES/PR - CEP: 85790-000

A Fidelitá Móveis é uma loja de móveis estabelecida há mais de três anos, especializada na venda de móveis de alta qualidade. Com um compromisso sólido com a excelência e o atendimento ao cliente, a Fidelitá Móveis tornou-se um destino confiável para aqueles que buscam mobiliar suas casas com estilo e durabilidade.

Política de Troca ou Devolução

Política de Devolução Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, com exceção dos itens de Moda, cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente. 1. Quando recusar o produto Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica): - embalagem aberta ou avariada; - produto avariado; - produto em desacordo com o pedido; - falta de acessórios. Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 72 horas. 2. Troca ou cancelamento da compra A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega com exceção dos itens de Moda, cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas: - o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE , do manual e todos os acessórios. - nas solicitações de desistência de produtos das categorias Moda, Vinhos, CDs, DVDs e Livros é importante a etiqueta/lacre do produto. Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem. Caso contrário, o produto será coletado pela transportadora em data combinada, no mesmo local de entrega. As coletas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h. Nosso transportador deixa, no local, um comprovante da coleta. Em caso de postagem, nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito. (IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem.) É fundamental seguir as instruções: - acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; - devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; - junte a segunda via do DANFE recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado; - relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução. 3. Prazo para resolução da troca O parceiro tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para enviar outro produto ao cliente. 4. Restituição do valor pago A restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras. Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, qualquer que seja o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o(a) comprador(a) não tenha uma conta-corrente que atenda às condições citadas, será enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poderá ser resgatada em qualquer agência do Banco Itaú, mediante apresentação de documento de identidade e CPF. A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise dos produtos no Centro de Distribuição.

Política de Entrega

Política de entrega: 1. Condições gerais As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 21h. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio. IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro. Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra. Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro. Clique aqui para alterá-lo. IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes. Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram. IMPORTANTE: será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo. A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de identificação. É vedado à transportadora: - entrar no domicílio; - entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); - realizar instalação ou manutenção de produtos; - abrir a embalagem do produto; - coletar produtos de devolução; - realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE; - realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação. 2. Quando recusar a entrega Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso do DANFE: - embalagem aberta ou avariada; - produto avariado; - produto em desacordo com o pedido; - falta de acessórios. Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 72 horas.

Política de Frete

Ordenar por

Mais Vendidos
Nome A-Z
Nome Z-A
Maior Preço
Menor Preço

Fidelitá Móveis

Balcão de Cozinha para Pia de 160cm Sem Tampo Suiça Fidelitá 4 Portas 1 Gaveta Noce/Off-White

Armário Multiuso 93cm 4 Portas 1 Nicho Tóquio Notável Branco

Mesa de Escritório 2 Gavetas Xangai Notável Branco

Balcão Modulado De Canto Com Tampo Fidelitá Paris 75cm 1 Porta Nogal/Salinas

Balcão Modulado Para Forno e Cooktop 110cm 1 Porta 1 Gaveta Moscou Notável Branco/Granito

Guarda-Roupa Casal com Espelho 3 Portas de Correr 4 Gavetas Londres Notável Freijó/Off-White

Guarda-Roupa Casal 6 Portas 2 Gavetas Viena Notável Branco/Rosa

Cozinha Modulada Compacta Fidelitá Lisboa 4 Peças 260cm 11 Portas 3 Gavetas Com Tampo Noce/Off-White

Painel para TV até 65 Polegadas 1 Porta Bahrein Notável Off-White/Freijó

Cozinha Modulada Completa Fidelitá Viena 8 Peças 445cm 18 Portas 3 Gavetas Com Tampo Branco

Cozinha Modulada Compacta Fidelitá Mariana 4 Peças 245cm 12 Portas 1 Gaveta Sem Tampo Freijó/Camurça

Balcão Modulado Para Forno e Cooktop 75cm 1 Gaveta Moscou Notável Branco/Granito

Armário Aéreo Modulado De Canto Fidelitá Viena 75cm 2 Portas Branco

Escrivaninha 108cm 1 Gaveta Chicago Notável Branco

Escrivaninha 121cm 2 Gavetas Espanha Notável Freijó

Balcão de Cozinha 80cm 2 Portas Roma Chumbo

Guarda-Roupa Solteiro 3 Portas 2 Gavetas Viena Notável Freijó/Off-White

Armário Aéreo Modulado Para Geladeira Fidelitá Paris 70cm 2 Portas Nogal/Salinas

Estante Multiuso 60cm 1 Gaveta Montreal Fidelitá Freijó/Chumbo

Cozinha Modulada Completa Fidelitá Lisboa Com 5 Peças 260cm 13 Portas 3 Gavetas Com Tampo

Mais informações sobre a loja

Política de Troca ou Devolução

Política de Entrega

Política de Frete