POLÍTICA PARA CURSOS ONLINE

Os cursos online são oferecidos pela Lojas Colombo em parceria com a Cresça Brasil. Para utilizar o curso, obrigatoriamente o cliente deverá acessar o site do cresça Brasil no seguinte endereço:
http://www.crescabrasil.com.br

Utilizando-se dos dados recebidos em seu cartão de acesso, o cliente criará um usuário e uma senha para utilizar o curso adquirido no site da Cresça Brasil.

Você poderá utilizar o seu curso adquirido em até um ano após a compra. Após ativá-lo, você terá até 30 dias para concluir o curso.

Entrega:

A entrega do Cartão físico com o código do Curso Online será enviado até a residência do cliente cadastrada no momento da compra.

Passo a Passo:

1) Compra feita através do site www.colombo.com.br.
2) Produto enviado fisicamente para o cliente, conforme prazos de entrega estabelecidos pelo site.
3) Após o recebimento do produto, cliente acessa o curso através dos seguintes links:
Maratona (Churrasco, Corte e Costura e Fotografia): http://www.maratonacrescabrasil.com.br/lojascolombo
Standard (Excel Fórmulas, Excel Gráficos, Excel Planilhas, Excel Relatórios, Culinária para Microondas e Enologia): http://www.crescabrasil.com.br/
4) Cliente deverá entrar com o código do curso recebido, realizar o cadastro e finalizar a matrícula.
5) Após o primeiro acesso o cliente terá até 30 dias para concluir o curso.

Devolução

Em caso de insatisfação com o curso adquirido, você poderá solicitar a devolução do valor pago se:

- Ter completado no máximo 30% do curso;

- Utilizar-se do direito de arrependimento em até 7 dias após aquisição;

O Usuário deverá solicitar a troca ou devolução por meio do SAC ou diretamente no endereço http://colombo.custhelp.com.br, no tópico referente a Trocas e Devoluções, seguindo os passos de preenchimento obrigatório.

Após o recebimento do produto, serão verificadas se as condições acima foram atendidas para que haja o ressarcimento dos valores pagos, conforme as políticas de trocas e devoluções.