Como a Motorola pensa seus produtos? | Lojas Colombo
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Como a Motorola pensa seus produtos?

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Recentemente o lançamento do Moto X⁴ movimentou o mercado de smartphones. A nova versão da família Moto X traz novidades importantes e promete repetir o sucesso dos modelos anteriores. Nós conversamos com o engenheiro de produtos da Motorola, André Bahbouth, sobre tecnologia, inovação e expectativas da Motorola em relação ao seu novo produto. Confira na íntegra a entrevista:

1. Ao olharmos o portfólio de produtos da Motorola percebemos que existem smartphones em todas faixas de preço. Essa é uma forma de atender aos diversos tipos de público consumidor?

Sim, estávamos trabalhando no ano passado apenas com duas famílias de produtos: Moto G e Moto Z. Percebemos que podíamos atender melhor nossos consumidores e um público mais abrangente com as famílias Moto C, Moto E e Moto X. Por exemplo, o Moto C Plus, atende aquele consumidor que está na busca do primeiro smartphone, mas também, quer uma tela de qualidade (5’’ e resolução HD), bateria de longa duração (4000 mAh) e está preocupado com o orçamento.

Já o consumidor do Moto E é aquele necessita de mais memória de armazenamento e processamento, e também, busca um design mais premium com acabamento metálico e um desbloqueio rápido pelo sensor biométrico. Já o Moto E Plus, trazemos um telefone para o consumidor preocupado com a duração da bateria (5000 mAh) e tela grande de 5.5’’ HD. Os consumidor que procuraram a família Moto G, já são mais preocupados com performance, com processadores octa core e precisam de mais memória interna com 32 GB de armazenamento. Estes também, são consumidores que já buscam as novas tecnologias da Motorola como as Moto Ações e a câmera dupla.

Assim, vemos que cada produto tem o seu perfil consumidor bem definido. Cada um deles atende melhor o público com especificações e funcionalidades únicas para aquele segmento.

2. A Motorola vem se notabilizando por lançamentos que sempre geram expectativa no mercado. Com tantos smartphones de sucesso em linha, como saber quando é a hora certa de lançar um novo produto?

A Motorola realiza pesquisas frequentes para entender as necessidades dos consumidores e definir tendências e novas tecnologias. A medida que um conjunto de novas necessidades que atendem um determinado público é encontrada, nós identificamos a oportunidade para criação de novo produto.

A cada nova geração de produto, sempre procuramos melhorar a experiência do consumidor trazendo novas tecnologias ou trazendo as tecnologias já existente para smartphones com preços mais acessíveis.

3. O primeiro Moto X foi um aparelho revolucionário para a Motorola, graças ao software extremamente limpo e a alguns recursos que fizeram a diferença. Como foi para a empresa esse salto tecnológico?

Nós acreditamos nos pilares de sucesso introduzidos na primeira geração do Moto X, que permanecem e foram evoluídos na nova geração. Continuamos com o Android Puro, acrescentando apenas diferenciais que adicionam novas funcionalidades, sem competir com aquelas pré existentes no Android. Na nova geração inserimos novas experiências como a câmera inteligente e um design inovador, sempre com o foco na melhor experiência para o consumidor. Nós também evoluímos aquelas experiências presentes na primeira geração, como o Moto Tela, que agora é possível expandir todas as notificações recebidas e respondê-las por comando de voz.

4. A Motorola está lançando o Moto X⁴. Quais são os atrativos do smartphone e para quem ele é indicado?

O Moto X⁴ mantém os pilares da família Moto X. É um produto com foco nas experiências do consumidor, design e câmera de qualidade. Assim, o Moto X⁴ é indicado para aquele consumidor que busca novas experiências tanto em termos de design com vidro 3D e acabamento metálico, único da família Moto, e as novas tecnologias de hardware e software, como o Moto Key, que permite usar seu celular para desbloquear praticamente qualquer PC Windows, aplicativo Android ou website. O Moto X⁴ é para quem busca uma câmera de inteligente e de qualidade, com recursos exclusivos, como foco seletivo, reconhecimento de objetos e efeitos de realidade aumentada. Com a super-selfie ele tira fotos em alta resolução de 16 MP ou, no modo avançado, fotos incrivelmente nítidas mesmo com pouca luz.

5. Um dos destaques que consagrou o Moto X foi o Moto Tela, além de comandos de voz e movimentos especiais para ativar a câmera ou ligar a lanterna. O novo Movo X, além dessas características, possui uma novidade: o Moto Key. Pode explicar como funciona esse recurso?

O Moto Key permite desbloquear seu computador Windows, aplicativos Android e websites protegidos por senha, pelo celular ou laptop, com um simples toque no sensor de impressão digital multifunção do aparelho. Essas senhas são criptografadas, para assegurar a proteção dos dados e salvas na nuvem, assim você trocar de aparelho e não perder a suas senhas.

Para aplicativos e sites no smartphone Moto X⁴ basta habilitar a funcionalidade no aplicativo Moto e seguir o passo a passo. Assim, toda vez que você inserir uma senha, seja num aplicativo ou num site, o Moto Key irá perguntar se deseja salvá-la e solicitará sua impressão digital para confirmação. Da próxima vez que você entrar no mesmo site, uma janela do Moto Key surgirá pedindo a confirmação da sua impressão digital para desbloqueio, bastando então inserir o dedo no sensor para liberar o acesso ao site ou aplicativo.

Para computadores, é necessário instalar um software disponível no site da Motorola e seguir o passo a passo para pareamento. Uma vez o software instalado e o telefone pareado, uma janela do Moto Key aparecerá toda vez que uma nova senha é inserida em um site, assim, como para o smartphone.

6. O novo Moto X não é o primeiro telefone da Motorola com sistema de câmeras duplo na traseira. Qual a diferença entre a câmera da linha X e a do G?

As câmeras do Moto G5S Plus e do Moto X⁴ são diferentes, apesar de ambos os produtos possuírem câmeras duplas traseiras. O Moto X⁴ possui um conjunto de lentes e sensores diferentes de uma categoria superior, com a presença da tecnologia Dual Autofocus Pixel. Diferentemente do Moto G5S Plus, o Moto X⁴ possui câmeras traseiras diferentes, uma delas possui um maior ângulo de abertura de 120o para capturar mais objetos na imagem. Além disso, a câmera do Moto X⁴ é uma câmera inteligente com um conjunto de novas experiências como o reconhecimento de objetos e pontos turísticos, cor em destaque, efeitos de realidade aumentada além das funcionalidades de câmera dupla já presentes no Moto G5S Plus, como a subtração de fundo e o foco seletivo.

Além da câmera traseira, o Moto X⁴ possui uma super-selfie você tira fotos em alta resolução de 16 MP ou, no modo avançado, fotos incrivelmente nítidas mesmo com pouca luz.

7. A Motorola, juntamente com a Google, lançou o novo Moto X com Android One, nos Estados Unidos, fazendo parte do serviço Project Fi. Por esse projeto não existir no Brasil, o telefone virá com a versão normal do sistema operacional. Há alguma chance de os consumidores brasileiros conseguirem um Moto X com o Android One?

O Moto X⁴ já vem com umas das mais recentes versões do sistema operacional que é o Android Nougat. Além disso, ele receberá o upgrade para a recém lançada versão o Android Oreo, última versão recém lançada.

O Android One no Moto X⁴ é fruto de uma parceria da Motorola com o Google nos Estados Unidos para o Project Fi. Por esse projeto não existir no Brasil, no momento não temos planos de sua implementação. No entanto, nada impede de termos futuras parcerias com o Google no Brasil.

8. Ainda falando sobre sistema operacional, o Moto X⁴ virá com a versão 7 Nougat. Mas o público pode esperar pela atualização do Android Oreo?

Sim, teremos a atualização para o Android Oreo.

9. Tanto a linha G quanto a linha X foram sucesso de vendas aqui nas Lojas Colombo. Como você vê essa parceria e qual a expectativa para essa nova versão do Moto X?

A linha Moto X é uma franquia de sucesso da Motorola e muito querida do consumidor no Brasil e no mundo. O Moto X traz características únicas na família Moto como design e novas experiências. Temos grandes expectativas no sucesso do novo Moto X.

10. Como vocês enxergam o futuro dos smartphones e como a Motorola pretende estar presente nele?

A Motorola realiza pesquisas frequentes para tentar antecipar as necessidades dos consumidores e definir tendências e novas tecnologias.

Assim, é possível melhorar a experiência do consumidor trazendo novas tecnologias ou trazendo as tecnologias já existente para smartphones com preços mais acessíveis.