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Sobre nós

O fascínio de Adelino Raymundo Colombo pelo comércio surgiu ainda na infância, vivida no distrito de Nova Milano, na cidade serrana de Farroupilha. Terceiro de oito irmãos, Adelino sempre acompanhava a mãe nas compras realizadas no armazém de Seu Manoel e se encantava com a ideia de passar para o lado de lá do balcão. Numa dessas idas à venda, a matriarca dos Colombo assistiu à demissão de um funcionário e, no ato, ofereceu os préstimos do filho para substituí-lo. Aos 17 anos, Adelino empregava-se na pulperia de secos e molhados de Seu Manoel. Três anos mais tarde, o proprietário abriria uma filial e entregaria a gerência do novo ponto ao dedicado atendente. No final da década de 1950, Adelino Colombo adquiriria esse estabelecimento e o transformaria no Armazém Colombo.

À época, Farroupilha não contava com uma loja de eletrodomésticos. Atilado, Adelino Colombo diversificou o sortimento de produtos do armazém ao trazer liquidificadores, máquinas de escrever, geladeiras e outros aparelhos vindos de Porto Alegre e São Paulo. Entre as peças estavam os rádios montados pelo primo Dyonisio Balthassar Maggioni. Em 1959, Adelino associou-se a Dionysio para abrir uma nova frente de negócios, destinada a comercializar e prestar assistência técnica a eletrodomésticos. Nascia então a Lojas Colombo.


Não há nada melhor do que a felicidade. Afinal, quem não gosta de deitar no sol para ver o amanhecer? Ou curtir a dobradinha de pipoca e filme em frente à TV? E o café na cama? As férias chegando? A felicidade está nas pequenas e nas grandes coisas, mas acima de tudo, ela mora dentro de você.

Para nós, a relação de confiança e credibilidade, tanto com o público de longa data, quanto com as novas gerações que estão chegando, são prioridade. Em toda a nossa história, reforçamos os valores pelos quais mais prezamos. Em nossa empresa, a felicidade está no atendimento especial do vendedor, nos produtos de qualidade oferecidos ao consumidor e na relação de proximidade e respeito herdada de seu fundador.


Ao longo dos seus mais de 60 anos de existência, a Lojas Colombo passou por diversos posicionamentos que foram acompanhados por diferentes logotipos. Confira abaixo essa evolução:



Quem tem qualidade, tem reconhecimento!

"500 maiores do Sul" da Revista Amanhã - A Lojas Colombo e a Farroupilha Adm. Consórcio receberam pela Revista Amanhã, o prêmio de reconhecimento por ser uma das maiores empresas do Rio Grande do Sul.

Marcas de Quem Decide (Jornal do Comércio) Pelo 15º ano consecutivo, a Lojas Colombo conquista o 1º lugar entre as marcas mais lembradas e preferidas no Rio Grande do Sul. 1ª posição na categoria Lojas de Eletrodomésticos. No segmento Loja de Móveis, líder da preferência e lembrança.

Top of Mind 2013 - Revista Amanhã - A Lojas Colombo conquistou o Top of Mind 2013 no Rio Grande do Sul como marca mais lembrada na categoria de loja de eletrodomésticos e Consórcio.

Destaque em Gestão de Pessoas - Prêmio que destaca as empresas da Serra Gaúcha em investimento na Gestão de Pessoas em 2013.


A Colombo sempre esteve apoiando fortemente ações nas comunidades locais onde atua. Foram inúmeros patrocínios culturais, festas temáticas, feiras, festivais em que esteve presente.



Para manter relações de afeitividade e proximidade com o público, a Colombo oferece inúmeros serviços aos seus clientes. Para conhecê-los de perto e contratar qualquer um deles, você pode procurar os consultores de vendas ou ir direto aos caixas das lojas.

Lista Casamento

Uma grande opção para quem vai casar é deixar a lista de casamento na Colombo. São milhares de produtos para a casa, além de muitas vantagens: canal exclusivo de atendimento, 0800 642 6666, entrega gratuita dos presentes, consulta e compra via internet e televendas, pagamento facilitado e bônus em compras para os noivos.

Canal Exclusivo Site

A Colombo quer ouvir seus clientes. Para isso, coloca um canal exclusivo para receber reclamações, elogios e sugestões. Através desse espaço, a empresa analisa as informações e atua direcionando ações para melhorar ainda mais o seu desempenho junto aos clientes 0800 642 3333 sac@colombo.com.br

Cartão Presente

Para quem escolhe o cartão presente, tem uma solução inteligente. Para quem o recebe, tem a certeza de uma grande escolha. É só definir o valor do cartão presente e fazer a entrega. O presenteado escolhe o que mais o agrade entre milhares de opções.

Cartões Colombo Nacional e Internacional

Com ele você faz suas compras tanto na Rede de Lojas Colombo como em milhares de estabelecimentos filiados à Rede Visa. E o melhor: você ainda pode planejar o pagamento dos gastos de acordo com a sua conveniência.

Crédito Consignado INSS

O Crédito Consignado INSS é uma facilidade pra você que quer aproveitar sua vida com mais conforto, sem abrir mão da tranquilidade. Com ele você tem até 84 meses para pagar, com a facilidade do desconto em folha.

Dinheiro na Hora

Com o Crédito Pessoal Colombo, você equilibra o orçamento e ainda garante um dinheiro extra.

Garantia Estendida Original

É um seguro que garante o conserto de produtos que venha a apresentar defeitos que prejudiquem seu funcionamento. Ele começa a valer no momento em que acaba a garantia do fabricante, possibilitando que o produto tenha sua garantia estendida por mais 12, 24 ou 36 meses. O conserto é realizado sempre em assistência técnica Credenciada Zurich, com cobertura em todo o território nacional.

Refinanciamento de Veículos

Com o Refinanciamento de Automóveis e Caminhões Colombo, você continua com o seu carro ou caminhão e ainda garante um dinheiro para fazer o que quiser. Já com o Financiamento, você realiza o seu sonho de um carro novo.

Seguro Prestação

O Seguro Prestação garante o pagamento do financiamento (carnê) em caso de imprevistos, como: morte, invalidez permanente total por acidente ou desemprego involuntário. Para contratá-lo, basta apenas que tenha sido adquirido um produto financiado em no mínimo três parcelas nas lojas parceiras. Ao aderir o Seguro Prestação, você recebe ainda um número para concorrer, pela Loteria Federal, ao sorteio semanal de R$ 4.000,00


Atualmente, a Colombo conta com mais de 300 lojas, quatro centros de distribuição e mais de 4.600 colaboradores nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e Mato Grosso do Sul. Dentro da estratégia de multicanais, atua nos segmentos lojas de rua, lojas em Shopping Centers, lojas Premium e Loja virtual. Opera um varejo de veículos, a Colombo Motors, com a comercialização de ciclomotores, motos, triciclos e quadriciclos. Além disso, investe na diversificação em serviços financeiros por meio da Crediare, que opera, desde 2003, com oferta de crédito para a compra de eletros e móveis pelos clientes da Rede Colombo, e oferece ao mercado como principais produtos o crédito pessoal (Dinheiro na Hora). Complementa os negócios da Colombo o Consórcio Colombo, uma administradora de consórcios fundada em 1987 que opera em todas as cidades onde a Colombo possui lojas e que, tendo entregue mais de meio milhão de bens, contempla uma média de 2.800 clientes todo o mês.


Crediare

CREDIARE S.A.
CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO.

A Crediare foi fundada como subsidiária integral da Lojas Colombo S.A. em 2003, oferecendo aos clientes soluções integradas de produtos financeiros e trazendo novas fontes de captação à Companhia. O ano foi marcado pela conquista de novos mercados para a Lojas Colombo, além da forte retomada da participação nas regiões onde já atuava, firmando-se como uma das maiores redes varejistas do ranking nacional.

Em maio de 2007, um dos maiores bancos privados do país, assumiu o controle de 50% da Crediare. Essa parceria proporcionou à Crediare uma capacidade de realizar financiamentos de aproximadamente R$ 1 bilhão, e a empresa passou a oferecer diversas linhas de crédito, capitalização e seguros.

Toda essa evolução e trabalho tiveram reconhecimento nacional: em 25 de junho de 2007, por indicação da Austin Rating, a Revista Balanço Financeiro da Gazeta Mercantil premiou a Crediare como a “Melhor Financeira do Ano de 2006 em Resultado Operacional”, em Novembro de 2007, a Lojas Colombo recebeu 4 prêmios Top de Marketing ADVB/RS, entre eles o prêmio “Destaque em Finanças”, em função do trabalho desenvolvido pela Crediare.

Em 2008, também foi lançado o cartão de crédito híbrido, com a bandeira Colombo/VISA, sendo a única financeira no país, na época, autorizada a emitir cartões com a bandeira VISA. Já em 2012, pensando na expansão e na busca de novos mercados, a Crediare apresenta o Cartão Internacional, ampliando mundialmente as possibilidades de compra pelos nossos clientes.

A busca de novas tecnologias e melhora continua dos processos internos sempre foi uma diretriz presente na Instituição, assim como a excelência no atendimento aos clientes, por isso, em 2014 foi implantado um novo sistema de captura, com tecnologia 100% web, possibilitando maior agilidade e transparência para os processos de venda nos diversos pontos de correspondentes.

Desde então, a Crediare vem acompanhando a forte disrupção que está ocorrendo no mercado financeiro, com novos entrantes, desde startups, fintechs, iniciadores de pagamento, até a reinvenção das grandes companhias, o que nos instiga a mudar, seja em relação a cultura da empresa, processos ou tecnologia Nesse sentido e alinhado com o momento, a empresa tem se tornado mais ágil e dinâmica na entrega de novas experiências aos clientes.

Nesse período também ampliamos o portfólio de produtos, lançando as linhas de investimento em renda fixa (através da emissão de CDBS, LCS e DPGES), possibilitando aos nossos clientes investirem seus recursos em uma instituição consolidada, com mais de 17 anos de mercado, e pertencente a um sólido grupo económico.

Em relação ao futuro, é possível afirmar que a Crediare passará a ofertar produtos diferenciados que viabilizarão ainda mais a construção de um relacionamento duradouro com nossos clientes, o que fortalecerá ainda mais a presença de Instituição no mercado brasileiro.

Missão

Disponibilizar soluções financeiras que atendam às necessidades de clientes, lojistas e acionistas, com segurança, credibilidade e rentabilidade, através da construção de parcerias duradouras.

Visão

Estar entre as 10 empresas líderes em seu segmento com sustentabilidade e elevado padrão ético.

Serviços Crediare

Cartão Colombo Internacional

Facilidade, descontos e benefícios exclusivos. Com o Cartão Colombo Premium, além de contar com vantagens exclusivas nas Lojas Colombo, você transforma suas compras em passagens aéreas.

Cartão Colombo Nacional

Faça suas compras de um jeito mais fácil e ágil em todo o Brasil. Com ele você faz suas compras tanto na Rede de Lojas Colombo como em milhares de estabelecimentos filiados à Rede Visa. E o melhor: você ainda pode planejar o pagamento dos gastos de acordo com a sua conveniência.

Crédito Consignado INSS

Sob medida para manter sua tranquilidade. O Crédito Consignado INSS é uma facilidade pra você que quer aproveitar sua vida com mais conforto, sem abrir mão da tranquilidade. Com ele você tem até 84 meses para pagar, com a facilidade do desconto em folha.

Dinheiro na Hora

Dinheiro rápido e fácil para deixar sua vida mais tranquila. Com o Crédito Pessoal Colombo, você equilibra o orçamento e ainda garante um dinheiro extra.

Refinanciamento de Veículo

Acelere seu crédito com tranquilidade. Com o Refinanciamento de Veículos Colombo, você continua com o seu carro e ainda garante um dinheiro para as despesas extras.

Garantia Estendida Original

É um seguro que garante o conserto de produtos que venham a apresentar defeitos de fabricação que prejudiquem seu funcionamento. Ele começa a valer no momento em que acaba a garantia do fabricante, possibilitando que o produto tenha sua garantia estendida por mais 12, 24 ou 36 meses. O conserto é realizado sempre em assistência técnica Credenciada Zurich, com cobertura em todo o território nacional.

Seguro Prestação

Mais proteção para suas compras parceladas. O Seguro Prestação garante o pagamento do financiamento (CDC) em caso de imprevistos, como: morte, invalidez permanente total por acidente ou desemprego involuntário.